工作内容:按照规定的客服用语接听联通客户来电咨询，对客户提出的咨询进行解答或转接，并记录相关客户信息或后续处理要求。三、任职要求：1.普通话标准、流利、口齿清晰；2.文字录入速度40字/分钟以上；3.高中及以上学历，18-40岁4.热爱话务工作，有话务工作经验优先，能够适应轮班或倒班工作。四、薪资福利：1、工资组成：基本工资 绩效工资 福利（节日福利 独子费 降温费 交通补助 伙食补助 通信费补助 加班补助等）。平均综合工资在5600元及以上；4k-7k2、按国家规定公司入职当月购买“五险一金”；3、可提供住宿，公司具备食堂，并提供冰箱、微波炉方便加热食物。五、工作时间：1、轮班制：（7*24小时服务制，根据班务排班安排休息），有早班、中班、晚班、大夜班共4种班务，执行上4天休息2天的原则。根据夜班次数，发放夜班补助。如遇国家法定的节日，按国家规定核发加班费。 年龄要求：18-40岁 职能类别：咨询热线/呼叫中心客服